森鸿物流是一家致力于提供跨境电商物流综合解决方案的物流服务商,现已倾力打造出多条优质的亚马逊FBA头程派送以及海外仓头程派送的物流渠道,搭建了一整套可以同时满足大中小卖家不同层次需求的综合物流解决方案。包括国际快递、国际空运、国际海运,海外仓储派送,处理退换货,本地税务申报等各项服务。业务增长迅速,现稳定的清关网络已经覆盖了欧洲和东南亚等国家,同时还服务于多个**级卖家的海外仓头程清关及派送。在干线运输上,部分航线上已自有空运包板资源、和每周多频次海运拼箱来保证运力。设立在东南亚和欧洲的海外仓,用于解决客户的海外仓代发货及本地退换货服务。
美国流量
亚马逊的电商基建在美国是无可匹敌的,这是肯定的。发货速度、效率非常高,并且拥有强有力的商品供给,这是其他平台很难去追赶的。但是亚马逊的企业文化和直播电商难以吻合。在亚马逊,“节省时间”和“买完就走”是整个平台和企业的宗旨和策略。
亚马逊创始人贝索斯在 2020年给股东的信当中说:“在亚马逊, 28% 的购买行为在三分钟之内完成,一半的购买行为在半小时以内完成。如果你每个星期用两次亚马逊购物去取代两次实体商店的购物,每年就可以节约 75 个小时。”贝索斯甚至计算了亚马逊帮人们节约时间的经济价值,按照每小时 10 美元的“时间成本”,每年可以节约 75 个小时,就节约了 750 美元。
所以你很难想象贝索斯给股东写信说,我们现在的顾客每天看直播 3 小时,按照每小时 10 美元的“时间成本”,每天损失 30 美元,一年可以损失**过1万美元。
而亚马逊本身已经有了很强的商业模式,也就是 Prime 会员服务。在**,它已经拥有了 2 亿多会员,已经有了很强劲的现金流。而由“顾客**”延伸出来的“节约用户的时间”,将是亚马逊在可见的未来都会永远遵循的原则。所以,现在很多观点认为,亚马逊可能会尝试直播业务,但是不会投出大量的金钱,组织各大网红搞百亿大型补贴,搞马拉松式的直播活动来赢得这场战役。所以未来的直播电商成员不会是亚马逊。
再来看看 Facebook 和Instagram,目前他们的电商核心并不是直播,核心还是图文社区为主,种草转化为主,引流为主。这两个主要的平台除了商品供应**不足之外,还有一个致命的弱点是它的流量分发机制。
和 INS 的流量机制主要是根据兴趣、帖子新鲜程度、用户之间的互动程度、频率、关注使用习惯等等。简单来说,这样基于“社交”分发的机制,让博主无法获得**额的流量。如果图文种草就能够卖货,在短视频和直播方面给予的支持和动力自然就不足。Instagram到现在没有尝试解决商品供给的问题,人货分离这个难题会持续的给电商创作者带来困惑,也必将制约平台的直播电商的发展。
说到这里,我们也是比较了很多度,说明为什么美国现在市场还没有充分准备好迎接直播带货。这也是为什么我们看到TikTok 对于把整套直播带货模式引入美国是非常小心谨慎的,一直在做内部的测试,一直在美国之外的不同的市场试水,一直没有大规模的推出跨境直播电商的闭环。
但是现在依然有很多人对于这件事情是抱有很大希望的,认为直播电商较终会在美国起来,现在只是时间问题。
我总结了一下大家的理由,主要有四点:
**,视频是通用需求
*二,有流量就会有商业化
*三,视频电商是被国内验证的市场
*四,美国是电视购物的*。
也确实,我们较近看到有几个例子是能够给人带来希望的。
首先,在 2022 年的 7 月份,美国较大的直播购物平台Whatnot宣布,在D轮了 2. 6亿美元投后,公司的估值是达到了 37 亿美元。但是直播购物平台还比较小众,较开始卖的是Funko pops,就是那种手办的小玩意儿。是不是够小众?
他的创始人就惊喜地发现,直播和小众收藏品在美国能够有很好契合之后,之后就把Funko pops向更多带有收藏增值属性的各类产品延伸,比如球星球、稀有玩具、漫画书、球鞋。甚至较近还紧跟潮流引入了,每个用户都可以申请成为直播卖货的博主,同时也请入了更多的玩法。除了直接展示产品进行之外,还允许买家进行预拍“拆盲盒”,由买家买下一个提前不知道的商品,然后在直播中观看主播开封并且展示。在这些具有吸引力的玩法之下,Whatnot 逐渐吸引并且建立起了一个有关的忠实买家和卖家社区。经过不到两年的发展,目前Whatnot 平台上已经拥有了 70 多种收藏品的类别。
但现在的一个很大问题在于,小众收藏品在 Whatnot 上面的成功只是偶然,还是这样的模式可以扩展到美国其他的商品上?这是一个很好的问题,也是接下来需要去验证的。
在美国媒体上,将直播带货这件事称之为“QVC-like”,啥意思呢?
电视购物平台QVC已经在美国几十年的历史,已经证明视频带动消费这件事情在美国的可行性。但是,传统的QVC电视购物和直播带货从根本上是不一样的, QVC 的所有视频有着**的灯光,精致的演播室,专业的主持人,高清的画质, 的观众为女性,年龄在 35 到 65 岁之间、偏向年纪更大的受众,而嘉宾,无论是*还是创始人,上QVC之前都要经过整整一天的彩排和训练,来保证录制节目的**性。
而这样的**,提高了直播门槛,注定无法让直播带货这件事情规模化、去中心化、创作者经济化。另外,QVC只是单项的输出,并没有和用户的互动,也没有基于用户互动而引发的流量分发,所以QVC已经是时代的产物,而不会是未来的直播电商模式。
那么,谁能将直播电商这件事情在欧美做起来呢? Tiktok显然是较被看好的平台之一。