森鸿物流是一家致力于提供跨境电商物流综合解决方案的物流服务商,现已倾力打造出多条优质的亚马逊FBA头程派送以及海外仓头程派送的物流渠道,搭建了一整套可以同时满足大中小卖家不同层次需求的综合物流解决方案。包括国际快递、国际空运、国际海运,海外仓储派送,处理退换货,本地税务申报等各项服务。业务增长迅速,现稳定的清关网络已经覆盖了欧洲和东南亚等国家,同时还服务于多个**级卖家的海外仓头程清关及派送。在干线运输上,部分航线上已自有空运包板资源、和每周多频次海运拼箱来保证运力。设立在东南亚和欧洲的海外仓,用于解决客户的海外仓代发货及本地退换货服务。
**电子商务销售额预计将在2023年继续增长,这对零售商来说既是挑战也是机遇,尤其是在非洲。
一、移动商务的兴起
由于,移动电商在电子商务行业中的兴起已有一段时间了。根据 AppsFlyer 基准数据,与 2021 年初相比,2022 年上半年非洲大陆的移动应用总安装量增长了 17%。
移动电商正迅速成为消费者可以选择的购物渠道。随着越来越多的消费者使用手机和平板电脑等移动设备来购买产品,预计移动电商销售额将在 2023 年及以后显著上升。
二、全渠道电子商务开始发挥作用
随着防控政策的优化调整,消费者开始重返实体店购物。因此,不少品牌正在扩大他们的门店数量,而在线零售商也尝试开设快闪店来满足这一需求。
为了提升店内体验,零售商正在采用人工智能和应用程序等技术。这些程序能够让员工访问客户帐户详细信息,以提供更好的服务,并确保店内库存实时在线反映。
Shoprite 就是一个很好的例子,它已经在他们的南非商店中实施了人工智能,旨在增强顾客在商店中的购物体验感。
三、社交电商
社交媒体的开放空间,裂变的传播速度,广泛的参与程度等特点,都在电子商务发展插上了翅膀。据统计,**社交商务市场预计到 2027 年将达到惊人的 6045 亿美元。
Broadband Search 数据显示,截至 2022 年 1 月,非洲地区互联网用户每日在社交媒体上花费的时间长达 3 小时 10 分钟,社交媒体使电商零售业在经济不景气的情况下更容易抓住客户并与客户建立更紧密的联系。