莆田到东欧跨境电商

森鸿物流是一家致力于提供跨境电商物流综合解决方案的物流服务商，现已倾力打造出多条优质的亚马逊FBA头程派送以及海外仓头程派送的物流渠道，搭建了一整套可以同时满足大中小卖家不同层次需求的综合物流解决方案。包括国际快递、国际空运、国际海运，海外仓储派送，处理退换货，本地税务申报等各项服务。业务增长迅速，现稳定的清关网络已经覆盖了欧洲和东南亚等国家，同时还服务于多个**级卖家的海外仓头程清关及派送。在干线运输上，部分航线上已自有空运包板资源、和每周多频次海运拼箱来保证运力。设立在东南亚和欧洲的海外仓，用于解决客户的海外仓代发货及本地退换货服务。

电商运营管理服务提供商 parcelLab近日公布的《2022 年电子商务退货研究》指出：90%的电商卖家仍然选择向顾客提供免费退货服务。其中担心客户流失是这一决策的背后主因，考虑到市场消费信心下降，留住已有客户比发展新的客户更加重要。

该项也给出了消费者方面的调查数据：36%的在线消费者认为付费退货是无法接受的，59% 在线消费者仅愿意在特定条件下付费，仅5%的在线消费者表示可以接受付费退货。同时退货服务质量也是影响消费者评价的重要因素，方便快捷的退货申请和退货进度的实时更新是在消费者关注的重点。想要留住客户，免费退货同时提供优质的退货服务，仍然是电商卖家工作的重中之重。