莆田到捷/克跨境物流

森鸿物流是一家致力于提供跨境电商物流综合解决方案的物流服务商，现已倾力打造出多条优质的亚马逊FBA头程派送以及海外仓头程派送的物流渠道，搭建了一整套可以同时满足大中小卖家不同层次需求的综合物流解决方案。包括国际快递、国际空运、国际海运，海外仓储派送，处理退换货，本地税务申报等各项服务。业务增长迅速，现稳定的清关网络已经覆盖了欧洲和东南亚等国家，同时还服务于多个**级卖家的海外仓头程清关及派送。在干线运输上，部分航线上已自有空运包板资源、和每周多频次海运拼箱来保证运力。设立在东南亚和欧洲的海外仓，用于解决客户的海外仓代发货及本地退换货服务。

（三）运输速度慢、配送周期长跨境电商货物是从国内发到国外，涉及到海关、商检、通关、征税等众多环节，产业链较境内物流更长，中转过程存在货物信息一直无法更新的情况，客户无法掌握到货物具体进度，可能导致客户满意度下降；并且各国的海关政策、相关法律不同，清关程序、时间也相差甚远，市场风险相应变大。

（四）售后服务需求难以保证在跨境电商的交易中，消费者对于产品的退换货需求往往难以得到满足。较主要的原因是退换货涉及的成本费用太过昂贵。首先，商家逆向物流运送的产品数量较少，不会得到物流服务商的数量优惠折扣，而再重新跨境发货给顾客又涉及关税商检等复杂流程；其次，商家和顾客之间的文化差异等成为沟通协调的绊脚石,既增加了商家的物流成本，也耗费了消费者的时间成本；最后，企业缺少支持逆向物流的管理信息系统。大多数企业致力于正向物流，往往忽略逆向物流的信息管理，缺乏先进的技术支持，导致顾客退换货等售后服务的需求难以满足。