莆田到罗马尼亚电商COD直发

森鸿物流是一家致力于提供跨境电商物流综合解决方案的物流服务商，现已倾力打造出多条优质的亚马逊FBA头程派送以及海外仓头程派送的物流渠道，搭建了一整套可以同时满足大中小卖家不同层次需求的综合物流解决方案。包括国际快递、国际空运、国际海运，海外仓储派送，处理退换货，本地税务申报等各项服务。业务增长迅速，现稳定的清关网络已经覆盖了欧洲和东南亚等国家，同时还服务于多个**级卖家的海外仓头程清关及派送。在干线运输上，部分航线上已自有空运包板资源、和每周多频次海运拼箱来保证运力。设立在东南亚和欧洲的海外仓，用于解决客户的海外仓代发货及本地退换货服务。

电子商务物流发展在开创 B2C 业务之初，V 公司将物流环节直接外包给第三方物流公司，为了规范第三方物流公司，强化对第三方物流公司 KPI（Key Performance Indication，关键业绩指标）考核制度，设“妥投率、投诉率、态度投诉、信息反馈及时准确、丢失率、未达成承诺”等六大指标。V 公司参与第三方物流企业管理，更好地实现为消费者服务的目标，有利于电子商务和物流行业的共同进步和繁荣。外包物流可以帮助 V 公司规避在 B2C 起步阶段业务量小、资金不足的风险。

V 公司采用外包为主，自营为辅的物流配送模式，在对第三方物流公司加强 KPI 考核控制的同时，加强对自营物流“如风达”的建设。

在此阶段，物流外包可以有效利用有限的资源，集中发展和巩固核心业务上，如产品设计和线上销售等环节 ；通过利用第三方物流规模优势，进行统筹安排和优化配送，有效降低成本，可以解决资金短缺的难题。随着 B2C 业务的不断发展以及个性化营销的需求增强，V 公司采用物流外包的模式局限日益**，如，节假日业务量增多，而第三方物流人员休，导致多数公司的运力不足，顾客订货大面积被延迟发货，影响公司的良好品牌形象。

V 公司物流盈利模式分析选择自营物流还是选择第三方物流，一直是个两难问题。V 公司自营物流从接到顾客订单到配好货一般只需要一个小时。
自营物流后，V 公司实现一天两次送货和当场开箱试穿，可以很好地为 B2C 业务营销推广活动提供支持，配送人员由于较接近消费者，承担公司的销售、导购和促销使命，他们的形象务很大程度上决定了消费者对品牌的认知和定位 ；自营物流服务质量显著提升，获得更多赞誉，节假日情况下自营物流体系的优势更加明显 ；自营物流提供各种增值的服务项目，满足客户个性化需求，提升影响力 ；V 公司自营物流，当天早上发的货，晚上就可以回款 ；下午发的货，第二天早上就能拿到钱。不但大大减轻了公司的资金周转压力，其他如 ：保**送达，提供特殊服务，改善用户印象都能取得还不错的效果。到目前为止，V 公司支持 COD（Cash on Delivery，货到付款）的区域已经**过 862 个城市，在行业内处于**良好地位。如风达实行一日双配制，上午 12 点之前的货，下午 18 点前送到 ；下午下的单，第二天 12 点前送到。还要求每单货品配送前，具体负责的配送员在公司系统通知之外，还要一对一地通知顾客预计到达的时间。

在电子商务物流模式中，V 公司通过自营物流打造了高效、高质和低耗的配送体系，提高配送速度、增强客户体验、加强客户互动以及提高服务质量，进而提高市场份额。
同时，随着物流配送规模的扩大，自营物流能有效降低物流建设摊销费用、物流中心与配送中心的运营与管理的摊销费用，依靠信息化、机械化和自动化有效降低单位人力成本，全面提升其物流配送盈利能力（见图 1）。从盈利模式分析可以得出 V 公司物流配送模式的选择必须充分考虑物流服务的质量与物流配送成本之间平衡，只有物流配送业务达到一定的规模时，才会出现规模经济，因此在其 B2C不同的发展阶段，物流配送模式存在不同的优化选择。