森鸿物流是一家致力于提供跨境电商物流综合解决方案的物流服务商,现已倾力打造出多条优质的亚马逊FBA头程派送以及海外仓头程派送的物流渠道,搭建了一整套可以同时满足大中小卖家不同层次需求的综合物流解决方案。包括国际快递、国际空运、国际海运,海外仓储派送,处理退换货,本地税务申报等各项服务。业务增长迅速,现稳定的清关网络已经覆盖了欧洲和东南亚等国家,同时还服务于多个**级卖家的海外仓头程清关及派送。在干线运输上,部分航线上已自有空运包板资源、和每周多频次海运拼箱来保证运力。设立在东南亚和欧洲的海外仓,用于解决客户的海外仓代发货及本地退换货服务。
配送到目的地之后若需要退换货,对于私企及小型企业来说,其退换货成本显得十分昂贵,时间长、运费贵、信誉损失等皆对企业不利。难送达,难退换,是跨境电商要解决的两大难题。
三、中欧跨境电商企业创新海外仓模式的实施方案
( 一 ) 基于欧洲良好信用机制的服务点的设定1. 欧洲信用机制的现状欧债危机促使欧盟加快对信用评级机构的立法步伐,强化在欧盟层面对信用评级机构统一注册和监管的法律框架。经过多年来欧洲各国的信用机制的不断发展,欧洲已形成了法律监管、行政监管与欧盟监管的三方征信监管模式。征信系统的发达使得欧洲经济市场的交易可靠性不断增强。
2. 服务点设定意义
(1) 专业检查、减少跨境贸易质量疑虑跨境电商双方因国家不同、贸易往来较少、贸易圈交集较少所导致的贸易疑虑较多,购买方担心实物不符情况时有发生。因此作为第三方的服务点的设定将较大程度上解决此类问题。不同服务点设定不同类别的检查业务,聘请专业人士进行服务点的开箱抽验。
销售方将合同参数以及订单号传至运输线路就近服务点处,服务点在运输车辆抵达*位置时进行匹配查验,并将查验结果上传至企业征信平台,以此打消跨境贸易质量疑虑。
(2) 减少退换货物流成本购买方将可接受匹配率传至服务点,服务点将开箱抽查匹配率与可接受匹配率进行对照,若**出匹配率,则服务点有权利进行代理退换货业务处理。可减少货物到达买方国再进行退换货的物流成本。
( 二 ) 海外仓借货的物流变革
1. 海外仓变革方案在良好的信用机制的前提下,建立新型的海外仓借货生态圈,在海外进行 A to B 调货海外仓运营模式。若 A 企业所需商品在本企业海外仓库存不足,可在生态圈中找寻产品参数、质量相匹配的企业 B( 尤其是服饰、玩具类商品企业 ),在境外实现较短距离调货模式。在销售完成后,A 企业可进行较**所借商品数量的货物偿还,或较**商品成本价的价款偿还。
2. 海外仓变革意义
(1) 减少运输成本、增强企业议价能力新型海外仓模式可实现企业境外同类商品较短距离调货,减少老模式下从国内运输所带来的巨大物流成本。与此同时,较短距离调货带来的销售完成较短时间,大大减少了客户的等待时间,增强了企业的议价能力,使得产品的平均利润点得到提升。
(2) 减少了商品积压的管理成本,提高存货周转率于借货方而言,实现了存货销售增加了业务收入,虽价格略低于普通销售,却依旧有利润可赚。同时减少其商品积压带来的人力管理成本,提高了存货的周转率。除此之外,新型海外仓模式有利于借货方在同一领域的发展。