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森鸿物流是一家致力于提供跨境电商物流综合解决方案的物流服务商,现已倾力打造出多条优质的亚马逊FBA头程派送以及海外仓头程派送的物流渠道,搭建了一整套可以同时满足大中小卖家不同层次需求的综合物流解决方案。包括国际快递、国际空运、国际海运,海外仓储派送,处理退换货,本地税务申报等各项服务。业务增长迅速,现稳定的清关网络已经覆盖了欧洲和东南亚等国家,同时还服务于多个**级卖家的海外仓头程清关及派送。在干线运输上,部分航线上已自有空运包板资源、和每周多频次海运拼箱来保证运力。设立在东南亚和欧洲的海外仓,用于解决客户的海外仓代发货及本地退换货服务。

现在越来越多的卖家选择做独立站,竞争较低且规则限制少。
但是无论大卖还是新手卖家,实现营销增长的方法只有两个:持续获新客和创造老客户复购,复购率便成为独立站长期生存的一个重要指标。
开发一个新客户的成本是维护老客户的五倍,所以需要与老客户建立长期、良好的合作,增强客户粘性。当产品的复购率越高,还能够降低营销成本,同时也代表着客户对品牌的认可,因此,提升复购率是独立站营销的关键。
那怎么才能让老顾客反复下单呢?说实话,我以前觉得这是一件很复杂的事情,但其实也不是那么回事。关键就在于:让你的产品时时出现在顾客眼前。
具体说来,你需要做到这三点:卖的东西要有复购需求、让顾客知道你的产品、产品持续种草营销,让他们心生欲购。
如你想建立一个让顾客忍不住反复购买的品牌,那么你就需要把握好这三个要素。接下来,我就来告诉你这些具体该怎么做。
选对品类
首先,让我们看看哪些产品容易产生复购。一般来说,这就像是电商世界里的"热门商品",80%的复购来源于选品,剩下的20%才需要你用心运营。那么什么样的商品能让人一次又一次地买呢?
**种有耗材和快消品,比如剃须头、相机胶卷、净水器滤芯等,只要质量好、价格公道,这类商品就能持续吸引顾客购买,这种都是刚需。
如果不是刚需的话,就看下面两种。
*二种是纵向复购,同一品类的多个SKU,比如衣服和化妆品,一旦顾客找到了适合自己的品牌,他们就会固守这个品牌,因为这些商品都关乎个人的形象和感受,几乎每隔一段时间/换季用户都会采购新产品。
最后一种横向复购,相关产品的多sku,满足用户同一场景的不同需求。利用核心刚需产品拉新用户,相关周边产品拉动复购。
比如Dormify,在校女大学生的家居品牌。其产品构成是由几款刚需产品(收纳系列)和众多sku的装饰品类(抱枕、毯子、壁灯等)组成。
增强
有了这样的产品,你接下来就要想办法让这些商品在顾客眼前时刻出现。当你做复,当用户产生需求时,你的品牌会被**时间唤醒。
用户的复购逻辑:反复看到品牌——强化记忆——产生需求——唤起记忆——复购。
因为老客户本身有购买经历,已经具备基础信任,只要产品能持续满足需求,剩下的就是当他再出现需求时,能够记起你就可以了!所以,的渠道和营销的内容就尤为重要。